Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit :

• Le Client doit contacter Matcha Lab à l’adresse e-mail suivante : contact@matcha-lab.co
• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés.
• Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit livré est non conforme ou défectueux.